格林豪泰智能服务升级 推APP自助入住、一键上网

　　80后之窗讯：打开APP选择酒店并完成支付后，即可轻松办理自助入住；只需动动小手指，轻轻点击一下即可免费畅享千家酒店WIFI……这样的智能化服务，有没有很赞呢？

 

　　提供这样的服务的，正是知名连锁酒店集团格林豪泰。近年来，随着时代的发展和科技的进步，人们渴望酒店各项服务更加便捷化、智能化。

　　目前，如家、七天、格林豪泰等知名连锁酒店已纷纷布局免费无线上网，并推出微信订房服务，手机APP更是成为各大连锁酒店的标配。为了进一步提升客户体验和服务质量，各大连锁酒店不惜花费重金，不断完善开发APP的辅助功能。近日，格林豪泰继推出手机APP“WIFI一键上网”的功能后，又推出“APP自助入住”服务，不仅简化了入住流程，还缩短了客人在前台等待办理入住的时间，让客人入住酒店更加便捷、省时。

　　“APP自助入住，即客人通过格林豪泰手机APP，选择酒店并完成支付后，简单填写联系方式、到店时间等入住相关信息，便可办理自助入住。此外，客人还可对房间要求进行备注说明，以便酒店及时为客人准备满意的住宿环境。客人到店后，只需出示身份证并在酒店提前准备好的入住单上签字则可领取房卡快速入住。”格林豪泰市场部负责人杨德勇介绍，APP预订的便捷性不言而喻，目前格林豪泰APP的预订量已经达到998.com官网预订的近4倍。

　　值得一提的是，格林豪泰此前推出的“WIFI一键上网”一经推出便颇受关注和好评。客人进入格林豪泰旗下酒店只需登录格林豪泰APP，点击个人中心“免费WIFI”即可轻松畅享该酒店的免费WIFI服务。并且，客人在酒店客房、走廊、大堂、餐厅等区域内任意移动，都不会出现断网重连等现象，无需每次输入繁杂信息，十分便捷。杨德勇透露，“2015年格林将重点拓展APP市场，不断优化APP的界面和功能。未来客人通过APP不仅能轻松预订酒店、连接WIFI，还可尊享更多的实惠和便利，例如打车、预订火车票、机票、景点门票及酒店周边美食等。”

　　业内人士表示，随着移动互联网的持续发展和智能手机的普及，谁能洞察消费趋势，及时满足消费者需求，谁就能赢得更多的客人和更高的客户满意度。